El Ministro de Turismo, Sr. Juan Carlos García Granda acompañado por el Viceministro de Turismo Sr. Adalberto Venero, la Directora Comercial de Mintur: Srta. Gihana Galindo, la Cónsul General de Cuba en Montreal, Srta. Susana Malmierca así como al Director de la Oficina de Turismo de Toronto Sr. Lessner Gómez invitaron para la ocasión a tour operadores, agentes de viajes, representantes de hoteles, líneas áreas, medios de prensa especializada a abordar el bateau-mouche en el Viejo Puerto para hacer una trayectoria hacia "Cuba' bajo un fondo musical cubano.
Tras las palabras de bienvenida lanzada por Gómez, el ministro de turismo presentó un plan de acción de mucho contenido despertando el interés de los participantes, expuso lo realizado desde la pandemia, las mejoras, nuevos hoteles, nuevos destinos, otro tipo de turismo complementario, los proyectos en el sector con la intención de ofrecer la mejor oferta turística cubana para los quebequenses y canadienses.
Recuperación Acelerada
El ministro recalcó que el ministerio tiene una gran responsabilidad hacia el pueblo cubano quien espera que con esta campaña y otras así como con esta visita se vea un incremento de la actividad turística cubana en lo que queda del año y más adelante.
Juan Carlos García Granda anunció que ya están abiertos los 10 aeropuertos internacionales, 3 terminales de cruceros y 10 marinas internacionales. Es decir todas las puertas de entrada a Cuba están disponibles para los operadores turísticos.
Desde el año 1990 se han ido incrementando vuelos desde Canadá hacia Cuba cubriendo diversos destinos, gracias al apoyo de las líneas áreas como Air Canada, Sunwing, Air Transat, OMG y a todos los operadores turísticos.
2.5 Millones de Visitantes para 2022
El ministro de turismo indicó que al país hoy están llegando solamente 57 vuelos semanales desde Canadá lo que hace insuficiente la meta trazada en el año 2022 de alcanzar la cifra de 2.5 millones de visitantes. El ministro lanzó un pedido que tocó la sensibilidad de los presentes: "Necesitamos hoy de vuestro apoyo para aumentar los vuelos hacia nuestra isla y lograr el objetivo de los 2.5 millones de visitantes para 2022".
Juan Carlos García indicó que en el año 2021, por primera vez, Canadá perdió su lugar como primer país emisor hacia Cuba que venía ocupando desde 1995 y fue Rusia quien tomó este primer lugar. Debido al conflicto entre Rusia y Ucrania, Canadá ha vuelto a posicionarse en el mercado con 169,419 visitantes en el primer lugar seguido de los cubanos residentes en el exterior.
Novedades
A pesar de la pandemia, Cuba continuó haciendo obras lo que ha dado como resultado un ritmo de crecimiento en el sector turismo de cerca de 4.5%.
Las mejoras y cambios realizados incluyen:
- Cobertura internet (WIFI) en todas las instalaciones y a lo largo de todo Cuba para los hoteles de 4 y 5 estrellas. El cliente desde su habitación, la playa o la piscina puede conectarse a internet;
- Servicio gratis de internet WIFI por 30 minutos en todos los aeropuertos;
- Preparación del país para el uso de tarjetas de crédito como Visa, Mastercard y el comercio electrónico debido a que no se puede utilizar el dólar americano como moneda de cambio;
- Venta de tarjetas prepagadas en las Casas de Cambio de los hoteles para evitar que el turista manipule dinero en efectivo. Se desea extender este servicio en las redes de restaurantes y servicios privados;
- Creación de la plataforma de DViajeros beneficioso para eliminar los formularios tradicionales solicitados durante los vuelos, generando un código QR que elimina el tiempo de espera en el aeropuerto liberando al personal de aviación de este trabajo;
- Desarrollo de una aplicación para el check-in online que permitirá al cliente de revisar toda información como la concordancia de su nombre en su billete de avión y su pasaporte, la confirmación de su reservación y el número de su habitación en el hotel reservado;
- Renovación de las flotas de autos para la renta ya que ha sido una de las grandes dificultades que Cuba ha tenido, permitiendo el desplazamiento del cliente entre los diferentes destinos que ofrece la Isla;
- Bus tour operativos en los principales polos turísticos;
- Implementación de ómnibus de traslado (shuttles) entre el aeropuerto hacia los hoteles, además de los taxis;
- Plan de desarrollo del turismo rural, apoyando a la Organización Mundial de Turismo.
Cuba - Multi-Destino
Juan Carlos García señaló que Cuba se caracteriza por un destino formidable de sol y playa, contando con más de 600 playas apreciado por el turista canadiense, pero Cuba tiene muchas otras opciones turísticas que ofrecerles. "Mi deseo es que los canadienses consideren el destino Cuba de otra manera", exhortó el ministro.
Se destacó muchos atractivos como el turismo de aventura y rural, la observación de aves, turismo de buceo, turismo de aventura, turismo sostenible, de naturaleza pura, la ruta del habano, turismo cultural y otros. Para ello, Cuba cuenta con 9 sitios declarados Patrimonio Cultural de la Humanidad por la UNESCO, 6 Reservas de Biosfera, 17 Manifestaciones Patrimonio Cultural de la Nación, 4 Patrimonios Cultural Inmaterial de la Humanidad, 14 Parques Nacionales, 277 Monumentos Nacionales y 6 sitios de Humedales. "Estos nuevos productos podrán ser vendidos como motivo de viaje o complemento al viaje del turista", comentó el ministro.
"La cultura es una de nuestras prioridades y tenemos un trabajo con la Comisión Cultura y Turismo para presentar con un año de antelación lo que se podrá ver en el año 2023, por ejemplo, el Ballet Nacional de Cuba, reconocido internacionalmente, anunciando las fechas de presentación, las bailarinas, la obra de teatro que se presentará para que puedan vender esta actividad juntamente con el paquete "sol y playa", anunció entusiasmado el ministro de turismo.
Otro producto relanzado es la "Ruta del Habano" donde se promueve la visita de la finca de los hombres-habano, ver como se cultiva el habano, y de paso tomar un tour explicativo sobre todos los procesos de confección del habano. "Hablamos de la selección de las hojas, del palillo, de visitar la fábrica donde se disecan las hojas de tabaco, y por último la tienda para adquirir los habanos!", lanzó con humor el ministro.
Asimismo se está promoviendo la potencialidad del "Ron Cubano" y gracias a la asociación del Ministerio de Turismo con el Instituto de Turismo y Hotelería del Quebec, se ha observado cómo producen aquí los cocteles y se dieron cuenta de que se tiene en Cuba el atributo de las cantinas de los hoteles que no se ha sabido posicionar. "Pero aprendemos y mejoramos! Crear un coctel es un hecho de innovación, hay muchas horas y días dedicados para producir un coctel maravilloso y seguiremos explotando nuestro ron" mencionó García.
Cuba Destino Seguro
Cuba sigue destacándose por la seguridad que ofrece a todos los turistas. Todos los protocolos sanitarios se siguen aplicando para la mejor protección del turista en la isla.
El ministro agradeció el sistema de salud cubano y a sus científicos y médicos por el enorme esfuerzo para desarrollar 5 candidatos vacunales propios contra la COVID. "Uds. comprenderán que esto ha sido un gran logro y alivio ya que nosotros no podíamos adquirir las vacunas como Pfizer producida en los EE. UU. y quiero decirles que Cuba tiene una tradición de producir vacunas e inmunizar a su población. Desde niños nos ponen alrededor de 12 vacunas de las cuales 9 son producidas en Cuba. Esto ha hecho que la población cubana esté inmunizada contra la COVID en un 98% y cerca del 85% tenga con la dosis de refuerzo", explicó García.
Para finalizar, el ministro anunció los próximos eventos que se desarrollarán en Cuba:
- Taller de Diversidad Biológica y Turismo BIOTUR en julio 2022
- Campeonato Mundial de Coctelería, siendo Cuba el primer país en América en ser sede en noviembre 2022 en el Hotel Melià Internacional, Varadero.
Campaña "Única"
El ministro resumió así la razón de este slogan: Es única por su cultura, uno de los rasgos más distintivos del país, es única por sus playas y su clima. Es única por su naturaleza, por sus aromas y sabores, por su ron, café, miel, azúcar.
Y aunque los canadienses no están muy satisfechos de nuestra comida, les tengo buenas noticias ya que vamos a mejorar y potenciar nuestra comida cubana. También es única por su historia y tradiciones, con su hospitalidad y amabilidad, por su salud y seguridad, por su diversidad, por la alegría del cubano.
En resumen, dijo Cuba es única por su gente y por su pueblo. Esta campaña va más allá de vender una oferta y destino turístico, se afirma la amabilidad y la alegría y el orgullo del cubano. "Son los cubanos el elemento diferenciador y el mayor impulsor del atractivo turístico de Cuba. Son los cubanos los que nos hacen ser un país único", recalcó el ministro despidiéndose de sus invitados.
